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Antwort von Service
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Es tut mir leid, zu hören dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und mit dem Hotel so gar nicht zufrieden waren.
Haben Sie denn die Umstände vor Ort bei der Reiseleitung reklamiert und um Abhilfe gebeten? Bzw im Nachhinein eine Reklamtion bezügllich dessen verfasst? In einem solchen Fall ist es wichtig, auch die Veranstalter auf die katastrophale Lage des Hotels aufmerksam zu machen, dass auch diese reagieren können und das Hotel aus dem Programm nehmen. Mit Ihrer Rekalamtion können Sie sich gerne auch schriftlich an Ihre zuständiges Reisebüro wenden, dann leiten diese Ihr Anliegen auch gerne weiter.
Montag, 02. Mai 2011, 14:06 Uhr